Οδηγίες Παράδοσης & Αντικαταβολή
Επιβεβαίωση SMS μετά την παραγγελία
Σχεδόν αμέσως μετά την ολοκλήρωση, θα λάβετε SMS επιβεβαίωσης.
Το μήνυμα περιλαμβάνει σύνδεσμο ώστε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε τη διεύθυνσή σας, αν χρειαστεί.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΕΝΤΟΣ 48–72 ΩΡΩΝ
Οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 48 έως 72 ωρών από την αποστολή.
Αν δεν είστε στο σπίτι, θα επικοινωνήσουμε για νέα προσπάθεια παράδοσης.
Σημείωση: Αν επιλέξετε πληρωμή με κάρτα, η επεξεργασία μπορεί να καθυστερήσει.
Η πληρωμή γίνεται αποκλειστικά με μετρητά κατά την παράδοση.
Ετοιμάστε το ακριβές ποσό, καθώς ο κούριερ δεν διαθέτει πάντα ρέστα.
Είναι σημαντικό να είστε διαθέσιμοι τηλεφωνικά και στο σπίτι την ημέρα της παράδοσης.
Έχετε δύο προσπάθειες παράδοσης· μετά επιστρέφεται το πακέτο.
15ήμερη Εγγύηση
Έχετε 15 ημέρες από την παραλαβή για να αναφέρετε τυχόν ελαττώματα κατασκευής (σπάνια).
Απλά στείλτε:
– μια φωτογραφία και ένα βίντεο που δείχνει το πρόβλημα
– στο: contact@velunapetshop.com
Μετά από επιβεβαίωση, θα σας στείλουμε απολύτως ΔΩΡΕΑΝ αντικαταστατικό προϊόν.