100% ασφαλείς πληρωμές με κρυπτογράφηση SSL
Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης – VELUNA PETS
Άρθρο 1 – Σκοπός – Ορισμός
1.1 Οι παρόντες γενικοί όροι αποσκοπούν στον καθορισμό των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων της εταιρείας MERCOA LIMITED, εγγεγραμμένης στο Χονγκ Κονγκ, με έδρα RM 509, 5/F THE CLOUD, 111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI, HONG KONG, η οποία στο εξής αναφέρεται ως “MARKETPLACE.”
1.2 Μόνο οι ειδικοί όροι που αναγράφονται στο εμπροσθόφυλλο, οι παρόντες γενικοί όροι και ο εμπορικός κώδικας διέπουν τους όρους πώλησης των προϊόντων και υπηρεσιών του “marketplace.” Οι όροι αυτοί υπερισχύουν κάθε αντίθετης πρόβλεψης που περιλαμβάνεται σε έντυπα ή έγγραφα του ΠΕΛΑΤΗ.
1.3 Το “marketplace” αποτελεί έναν εικονικό χώρο όπου τρίτοι προσφέρουν διάφορα προϊόντα σε χρήστες από διάφορες χώρες του κόσμου.
1.4 Τρίτος μπορεί να είναι νομικό ή φυσικό πρόσωπο που προσφέρει προϊόντα σε χρήστες μέσω της πλατφόρμας και των διαφόρων περιβαλλόντων.
1.5 Τα περιβάλλοντα περιλαμβάνουν τις διάφορες διαδικτυακές διευθύνσεις όπου εμφανίζεται το λογότυπο ή το όνομα του “marketplace.”
Άρθρο 2 – Εφαρμογή
2.1 Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται στις παραγγελίες και στις αγορές προϊόντων που πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας.
2.2 Κάθε πελάτης που πραγματοποιεί παραγγελία προϊόντος που προσφέρεται από πωλητή αποδέχεται την εφαρμογή των παρόντων γενικών όρων.
2.3 Οποιαδήποτε εξαίρεση ή τροποποίηση αυτών των όρων πρέπει να γίνεται εγγράφως.
2.4 Οι παρόντες όροι ισχύουν τόσο για καταναλωτές όσο και για επαγγελματίες.
2.5 Η εφαρμογή του ΦΠΑ αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του πωλητή και του καταναλωτή. Το “marketplace” δεν φέρει ευθύνη για τυχόν μη συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις σε διάφορες χώρες.
Άρθρο 3 – Επικοινωνία με τον Πελάτη
3.1 Ο πελάτης πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών.
3.2 Ο πελάτης μπορεί να επικοινωνεί μέσω email.
3.3 Ο πελάτης αναγνωρίζει ότι το “marketplace” ενεργεί αποκλειστικά ως μεσάζων μεταξύ κατασκευαστή και πελάτη.
3.4 Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των παρεχόμενων πληροφοριών.
Άρθρο 4 – Προσφορά Τρίτων
4.1 Το “marketplace” ενεργεί ως εμπορικός εκπρόσωπος του πωλητή. Ο πελάτης αναγνωρίζει ότι η σύμβαση αγοράς συνάπτεται μεταξύ πελάτη και πωλητή.
4.2 Για οποιαδήποτε απορία ή παράπονο σχετικά με τα προϊόντα, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την πλατφόρμα, η οποία θα παρέχει τη διεύθυνση επιστροφής για ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα προϊόντα.
Άρθρο 5 – Παραγγελία και Παράδοση
5.1 Ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει παραγγελία μέσω της τυπικής διαδικασίας της πλατφόρμας.
5.2 Ο πελάτης ενδέχεται να λάβει τιμολόγιο απευθείας από τον πωλητή.
5.3 Η κυριότητα των παραδιδόμενων προϊόντων μεταβιβάζεται στον πελάτη μόνο μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής.
Άρθρο 6 – Επιστροφή Χρημάτων και Πληρωμή
6.1 Ο πελάτης πρέπει να καταβάλει το τίμημα των προϊόντων που αγοράζει από τον πωλητή μέσω της πλατφόρμας.
6.2 Σε καμία περίπτωση το “marketplace” δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις παράδοσης λόγω ανωτέρας βίας.
Άρθρο 7 – Όροι Αγοράς των Πωλητών
7.1 Με την αγορά προϊόντος, ο πελάτης αποδέχεται τους αντίστοιχους όρους και προϋποθέσεις του πωλητή.
Άρθρο 8 – Πληροφόρηση και Χρήση Δεδομένων
8.1 Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να ελέγχει το email του για σημαντικές ενημερώσεις από το “marketplace.”
8.2 Ο πελάτης συμφωνεί ότι το σύστημα αξιολογήσεων αποτελεί μέρος της διαδικασίας πώλησης.
Άρθρο 9 – Διάφορα
9.1 Το “marketplace” διατηρεί το δικαίωμα να περιορίζει ή να μπλοκάρει παραγγελίες βάσει του ιστορικού συναλλαγών του πελάτη.
9.2 Το “marketplace” δεν ευθύνεται για διαφορές που σχετίζονται με ΦΠΑ μεταξύ πωλητή και αγοραστή.
Άρθρο 10 – Ρήτρα Διαχωρισμού
10.1 Εάν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ.
Άρθρο 11 – Ανωτέρα Βία
11.1 Το “marketplace,” ο πωλητής ή η μεταφορική εταιρεία δεν ευθύνονται για καθυστερήσεις που προκαλούνται από ανωτέρα βία.
Άρθρο 12 – Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
12.1 Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο του Χονγκ Κονγκ. Κάθε διαφορά θα επιλύεται αποκλειστικά από τα αρμόδια δικαστήρια του Χονγκ Κονγκ.